Google Analytics in WordPress instellen begint met een meetvraag. Wil je weten welke inhoud wordt gelezen, welke campagne aanvragen oplevert of waar een formulier vastloopt? Zonder dat doel krijg je al snel veel gebeurtenissen waar niemand een beslissing op baseert.
Maak eerst een meetplan en bepaal daarna hoe de techniek wordt toegevoegd. Een plug-in installeren is slechts één onderdeel van de inrichting.
Kies de juiste omgeving en eigenaar
Controleer welke Analytics-property en gegevensstream bij de website horen. Laat de organisatie toegang houden en geef uitvoerders passende rechten. Voorkom dat een nieuwe leverancier zonder onderzoek een extra omgeving aanmaakt terwijl er al bruikbare gegevens bestaan.
Google beschrijft de basis in zijn handleiding voor het instellen van Analytics. Stem de implementatie af op die actuele inrichting en de gebruikte website, niet op screenshots van een oude installatie.
Gebruik één gecontroleerde implementatieroute
Breng in kaart waar meetcode wordt toegevoegd: via een plug-in, tagmanager, thema of hostingvoorziening. Wanneer dezelfde tag op meerdere plekken actief is, kunnen metingen dubbel of onduidelijk worden.
Verwijder niet blind bestaande code. Laat eerst bepalen welke implementatie verantwoordelijk is voor welke gebeurtenissen. Documenteer daarna de gekozen route, zodat toekomstige ontwikkelaars weten waar wijzigingen horen.
Definieer een echte voltooiing
Een klik op “verzenden” is nog geen succesvolle aanvraag. Maak onderscheid tussen starten, een foutmelding en werkelijk afronden. Controleer waar het systeem bevestigt dat de gegevens correct zijn verwerkt.
Een fictief voorbeeld: iemand klikt drie keer op verzenden omdat een verplicht veld ontbreekt. Je wilt die pogingen niet als drie nieuwe leads rapporteren. De meetdefinitie moet aansluiten op het bedrijfsresultaat, niet alleen op de knop.
Respecteer de keuze van de bezoeker
Laat de meetopzet en cookie-inrichting samen beoordelen. De Autoriteit Persoonsgegevens maakt onderscheid tussen verschillende soorten cookies en hun privacygevolgen. Ga niet automatisch ervan uit dat iedere analytische inrichting onder dezelfde uitzondering valt.
Controleer wat er vóór en na de keuze van de bezoeker gebeurt. Een zichtbare banner bewijst niet dat alle technische onderdelen daarop reageren. Laat privacyvragen beoordelen door de verantwoordelijke binnen de organisatie.
Valideer met herkenbare tests
Doorloop de belangrijkste route met testgegevens en controleer de gebeurtenissen in de daarvoor beschikbare test- of realtimeweergaven. Vergelijk het resultaat met het formulier- of CRM-systeem. Noteer verschillen die door toestemming, techniek of meetdefinities ontstaan.
Gebruik geen namen, e-mailadressen of andere persoonlijke gegevens in pagina-URL’s of campagneparameters. Een meetplan heeft meestal genoeg aan niet-persoonlijke informatie zoals campagne en type handeling.
Axtivons analytics en tracking kan de inrichting verbinden met WordPress-ontwikkeling en leadgeneratie. Een goede Analytics-opzet levert niet alleen grafieken op, maar een duidelijke relatie tussen bezoekersgedrag, echte aanvragen en de beperkingen van de meting.